“淘宝上最伟大的卖家”： 2709笔定单，2709个关于死亡的故事屋顶秧田工装
这是司马推送的第495个与众不同的人
3年，杨生夫妻1共在淘宝上卖了2709个骨灰盒。为了避讳，除父母，没有任何人知道他们的经历。
今天是中元节，中国传统的祭祀节日。
司马知道很多人不愿意主动谈起它，由于祭祀这个话题，实在太沉重；而与殡葬业联系起来，仿佛就显得更加晦气。或许只有在清明节或今天这个日子说出来，才显得“刚恰好”。
来源：天下网商 ,ID：txws_txws，作者：101浪 摄影：周岗峰
尼采说：“不尊重死亡的人，不晓得畏敬生命。”
有这样1对夫妻，他们每天与死亡打交道，说是开网店，却扎根传统不忘初心，读他们的故事，让我们更加感恩生命，感恩每个职业。
“在吗？我想买1个凤宫（编者案：凤宫，女款骨灰盒）。”
“亲，在的。”
“我是1个变性人，现在有轻微脑梗，怕连累家人。”
“亲，不会的，乐观些。好好疗养，病情会减轻的，不要想不开……”
立秋，江南重镇金华，日近傍晚，闷热无风。
陈笑笑正在手机上安慰1个客户，她的丈夫杨生则在没有空调的仓库里打包今天最后1件货。这也是3年中的第2709件。
杨生在查点货物
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对这个尘世，下最后1单
3年，杨生夫妻1共在淘宝上卖了2709个骨灰盒。
3年，杨生夫妻听了2709个故事，经历了2709次死亡。
3年，杨生夫妻没有交过1个新朋友，为了避讳，连老朋友的饭局也不怎样去参加，除父母，没有任何人知道他们的经历。
“不敢和他人说自己是卖骨灰盒的，亲戚朋友们问，你们在金华做甚么，我们王进喜 棉工作服就说在网上卖涂料。”陈笑笑说，她之前在浙江做了8年多的销售，有1大群要好的小姐妹，“大家听说我在开网店，都说把链接扔过来，她们也去买1点。你说，我怎样敢扔链接啊？”
每个寿盒都经过严格的前期工序
这些年，惟独快递小哥成为夫妻俩的好朋友。
“骨灰盒对快递速度的要求乃至超过了生鲜，由于没有几个人会提早很长时间买，但是晚到了又没用，所以必须精确到小时。”
杨生说，3年里他们只和1家快递公司合作€€€€由于熟习，快递小哥乃至开玩笑地说夫妻俩是“弄房地产”。
杨生正给骨灰盒做仔细的包装
其实，1989年诞生的杨生自己也想不明白自己怎样就弄起了“房地产生意”，但是陈笑笑肯定知道的。
3年前，陈笑笑的母亲因病离世。小县城殡仪馆中的寿盒简陋非常，陈笑笑便在淘宝上选了1款。而这个店的老板正是杨生。
陈笑笑老家在浙西深山，快递不能及时送到，杨生便永夜驱车近千里，把寿盒送到陈笑星巴克秋季工作服图片笑手上。
“后来发现这个人还不错，挺靠谱的，就渐渐走到了1起”， 陈笑笑说，结婚后，她感觉会有很多人和自己1样有类似的需求和欲望，“就决定两个人1起把这块当作事业来做。”
把大本营定在物流便捷的金华后，去年1年，陈笑笑和杨生全力打造的“梵行阁”淘宝店，利润到达了15万。另外两人还与人合伙，在东阳投资了1个寿盒加工产，年产值也有数千万元。
杨生夫妻每周都要都位于东阳的工厂拉1些货
“这个钱不好赚”， 陈笑笑叹了1口气，
“1年365天，全年无休，
手机必须24小时开机。
而且每个定单背后
都有1个悲伤的买家，
你必须凝听他们的需求，
感触他们的伤痛，还要安慰和疏导。”
杨生夫妻在办公室办公，夫妻两1个负责商户联系，1个负责销售
3年，2709个定单，这些定单的真实用户或缠绵于病榻，或徘徊于死亡的边沿，有些乃至已告他人世€€€€单以悲悯而言，甚么《深夜食堂》，甚么《解忧杂货铺》，在这样的生死故事眼前，不堪1击。
陈笑笑说，他们夫妻俩没有办法在永夜中祈祷讲述者家人的永生，只能为他们提供尘世间最后的归宿。
“这个定单是他们对这个世界，下的最后1单，我们希望对得住他们。”
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不以生的高傲冒犯他们，
不比他们更生机蓬勃
听说记者要来采访，杨生夫妻早早开车到金华高铁站接站；在简单、整洁的办公室里，提早摆放了各种水果和饮料；采访结束后，杨生更是热忱地约请大家去他的新居吃饭。
陈笑笑高兴地说：“我都好久没和朋友们吃过饭了，你们能来，我太高兴了。”
习惯了离开的残暴，方能体会相聚的美好。
陈笑笑说，自从做了这1行，她太久没和朋友们1起开心肠顽耍了，“不想让她们有顾忌”，连挚友亲朋都不行。
“毕竟这个（骨灰盒），大家都很忌讳的”， 陈笑笑说，这些年，她的生活简单至极，除在小区健身房健身，闲暇之余就是窝在家里看各种连续剧。
个人的生活还算不上甚么，最难的是在网上和各种客户交换。
傍晚，陈笑笑在家和客户聊天
“亲，欢迎下次光临”，“再见”，“请帮忙推行1下”……这些再平常不过的销售语言，在陈笑笑眼里俨然就是禁语，“绝对不能说的。”
为了避免自己出错，陈笑笑乃至把手机、电脑的聊天软件中的表情包全部卸载，平常就用1个“握手”的表情。
“客户说到难过的地方，我们握手；客户对货物表示满意，我们握手；客户下单了，我们握手；客户表示感谢，我们握手……”陈笑笑说，千言万语全在握手。
另外，由于行业的特殊性，店铺不能做广告，不能求转发（链接），不能上团购，所有的推行活动都自动屏蔽……
博尔赫斯有1句诗：“不以生的高傲冒犯他们，不比他们更生机蓬勃”，写尽这1切的深意。
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永不说“再见”
这些年，陈笑笑和杨生见过太多人们不常见的事物：死亡、笨拙的爱意、惭愧、和迷人的星天才宝贝工作服斗。
关于“寿盒”的很多故事都绵长柔软。
陈笑笑说，店铺里1共收到642条好评，每条评论后面都藏着1段深情，每条评论几近都是含泪而来。
淘宝上的好评是夫妻俩最大的动力
比如有1个安徽的大姐L来下单，说她丈夫生前是个很挑剔的人，这回在陈笑笑的店里挑了1个最贵的寿盒，相信他1定会满意。“大姐说，这个淘宝账户是她老公的，用他的淘宝账户来交易，就像他自己挑的东西1样。最后大姐说了1句，“这1次，也是这个账户最后1次登录了，谢谢你”， 陈笑笑说，“当时看到这1句，我的眼泪就落下来了，这么恩爱的夫妻为何不能白头到老呢。”
还有广州的1个女大学生C，说要给爷爷买1个寿盒 。陈笑笑说：“她挑了1个1288块的，但是她支付宝里只有900多块钱，双方前后聊了将近4个小时。”
最后陈笑笑终究弄清楚了，这个女大学生是个员工不愿穿工作服孤儿，从小被爷爷抚养长大，如今爷爷老去，她无力厚葬，只想在网上给爷爷买1只好1点的寿盒。
得知支付宝里900多块钱是C利用暑假送外卖赚来的，陈笑笑立即决定把那款寿盒以半价卖给了她，还自费包邮，用空运的方式，将寿盒送到C的老家。
最难忘的是有个老人家Q，他在网上查到店铺的电话，偷偷打电话过来询问。原来子女不孝，老人怕百年后无人发丧，就自己买好寿盒。老人家不会淘宝下单，陈笑笑就在电话里耐心肠1步1步教，最后老人提出1个要求，“他不想让子女知道自己买了寿盒，吩咐我们千万不要把快递送到他家里……现在想起来，还是心酸。”
“每个寿盒要经过3107道工序、4105天的工期，我们尽可能压低利润，有些乃至不赚钱”，杨生说，“陈笑笑是个心肠仁慈的人，她认为这样可以帮助到很多人，那就坚持做下去吧。”
讲讲这个故事以外的殡葬业。记得15年的1篇文章《如果殡葬业也加入互联网+》火遍朋友圈和微博，读过此文的人都会被作者脑洞清奇改变的广告词「滴滴1下，马上出殡」、「扫1下2维码，有机会免费火化」笑的合不拢嘴。当殡葬业的生意与互联网结合起来后，人们开始兴奋与激动。我不认为以轻松的姿态来看待死亡是不敬，但炒作概念似的过度消费确是1种冒犯。
另外一方面，殡葬业在我国是朝阳产业。每一年有接近 1000 万的死亡人口，并且死亡率又是以每一年 7‰的速度在增长。伴随着严重的老龄化问题，殡葬产业自然就显现增长趋势。据统计，2015 年我国 60 岁以上的老人已超过 2 亿，老龄化人口的增速是 16.5%。民政部旗下中国殡葬业协会在 2014 年预测到 2020 年我国殡葬业消费将到达 6000 亿，到 2023 会有万亿的市场。
未上线就拿到 200 万天使投资的恩雪天使试图走 O2O 电商，将产品定位为「中国殡葬领域最大最权威的信息和交易平台」，服务殡葬领域众多商家和众多殡葬领域客户。但这家公司在上线1年后由于种种缘由黯然关闭。
由徐小平投资 150 万的「彼岸」，是在真格合伙人王强的建议下将「落叶」改名「彼岸」，取佛教这类「超脱生死境地」之意。而开创人徐毅最初打算做1网站，但深入行业调查以后发现必须开实体店，才能真正买通这个特殊的行业。后来又由于线上根据阅读信息的推送而备受争议。虽然媒体报导过彼岸3个月实现收支平衡，但其生意其实不好做。
殡葬业已经是1片蓝海，愈来愈多的互联网公司都想分1杯羹喝。在1路逐利的模式化中，他们好像渐渐忘却了这份行业本身的份量。
欣慰的是，有些人还没有遗忘。由于他们知道：这不但是生意，更是等待归息灵魂的1份契约。
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